首先要明确满意度调查的作用是什么，如果仅仅是关注薪酬、培训、工作环境等方面的情况，或许根据调查分析报告，加强人力资源方面的改进就可以了。如果关注的是公司整体的管理状况，那么需要各级领导者根据调查情况进一步分析，并针对性的提出改进建议。

经过公司各级领导层研讨分析，并制定改进计划之后，还需要向公司员工进行正式反馈，让员工参与的调查能获得相应的反馈信息。虽然并不是所有的信息都需要向全体员工进行完整反馈，但是根据公司接下来的行动计划，向员工进行正式反馈，一方面可以表明公司对员工参与的重视，员工表达的意见能够得到公司高层的响应；另一方面也表明公司愿意做出努力来改善目前的现状。这个环节是员工满意度调查的点睛之笔，如果缺乏这个环节，久而久之员工会失去参与调查的热情，一旦再进行调查，员工很难表达真实的想法。员工满意度调查也就失去了意义。

在进行了员工满意度调查，并作了分析报告之后，还需要从以下三个方面来落实调查的结果。

（1）结合具体情况针对性分析。

通常的调查分析报告，都是根据反馈的信息，数据统计来进行分析的，虽然能够发现一些问题，但是这些问题的来源以及真实、合理性还有待验证。毕竟企业管理千头万绪的复杂情况不是简单的统计数据就能够充分分析的，统计分析只能作为企业实际情况分析的基础。

（2）制定改进计划。

针对分析结果，组织公司中高层领导进行集中研讨分析，并落实到各级管理者制定针对性的行动计划。员工满意度调查出来的问题，有的是可以解决的，有的是公司短期内很难解决的，比如薪酬水平低、或者公司发展空间有限等。要根据问题的严重情况，制定分期行动计划。对于一些无法马上解决的问题，也要通过合适的方式逐步加以改进。例如对于相对稳定的公司，存在公司发展空间有限的问题，可以通过双通道建设等方式扩张员工发展空间。

3）员工反馈。

公司高层组织员工会议，将调查分析报告中合适的内容，结合制定的改进计划，向员工进行宣布。

总而言之，员工满意度调查是管理改进的有效着眼点，而不仅是人力资源部每年一度的工作任务。

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